Gesloten vacature Customer Service Medewerker Benelux – Maurer-Wirtz

Comment je peux vous aider? Waarmee kan ik u van dienst zijn? Deze zinnen vormen de basis van deze vacature Customer Service Medewerker Benelux bij Mäurer & Wirtz in Stolberg, nabij Aken, net over de grens in Duitsland. In twee talen ben jij het eerste aanspreekpunt voor consumenten, detaillisten en onze eigen Accountmanagers.
 
De vacature Customer Service Medewerker Benelux bij Mäurer & Wirtz daagt je uit om:
de klantcontacten, administratieve en ondersteunende taken zo optimaal mogelijk te laten verlopen. Met veel enthousiasme en professie weet je de diverse vragen van verschillende klanten te beantwoorden en op te volgen, zowel telefonisch als per e-mail. Als Customer Service Medewerker Benelux bij Mäurer en Wirtz ben je het eerste aanspreekpunt en zorg je dat de vragen op de juiste plek terecht komen in de organisatie. Je bent dagelijks bezig met de volgende zaken:

• verkooprapportages, verkopersplanningen, orders en uitleveringen, het versturen verzamelen en aanleveren van logistieke gegevens
• verwerken van de bezoekrapporten en opvolgen van de verschillende klantvragen
• voorbereiden van salesmeetings, vergaderingen en maken van presentaties
• vormen van de link naar HR (ziekmeldingen e.d.) en fungeren als het eerste aanspreekpunt voor de Country Manager
• contact leggen met verschillende afdelingen om te zorgen dat problemen opgelost worden
• vervangen van de Sales Support Medewerker bij diens afwezigheid

Mäurer & Wirtz: jouw nieuwe werkgever?
Al ruim 160 jaar ontwikkelt het familiebedrijf Mäurer & Wirtz producten voor de persoonlijke verzorging. In meer dan 140 landen weet Mäurer & Wirtz consumenten te verleiden met haar eau de colognes, parfums en aftershaves. Wereldwijd werken er honderden medewerkers binnen deze professionele landenorganisatie. Voor de Benelux-organisatie zoeken we de toppers in de markt.
 
Als Customer Service Medewerker Benelux bij Mäurer & Wirtz voor de Benelux krijg je de kans om te werken in een zeer dynamische markt en je hierin verder te ontwikkelen. Onze opdrachtgever is op zoek naar een klant- en servicegerichte Customer Service Medewerker Benelux met hoge mate van flexibiliteit, punctualiteit en stressbestendigheid. Je bent in staat om overzicht te behouden en bent van nature een multitasker.
 
Deze vacature Customer Service Medewerker Benelux bij Mäurer & Wirtz biedt (o.a.):
een compleet arbeidsvoorwaardenpakket, zoals je van een grote internationale werkgever kunt verwachten. Het arbeidsvoorwaardenpakket wordt geheel afgestemd op jouw capaciteiten en verantwoordelijkheden. Het aantal uren voor deze functie is 32-36 per week, overleg hierover is mogelijk.
 
Mäurer & Wirtz kantoor in Stolberg: jouw nieuwe werkplek?
De standplaats van deze vacature is Stolberg, gelegen net over de grens van Duitsland bij Aken. Stolberg is goed te bereiken via de A79, A76 en A44 vanuit onder andere Maastricht, Geleen, Heerlen en Hoensbroek. Vlakbij het kantoor van Mäurer & Wirtz is er voldoende parkeergelegenheid.
 
De ideale Customer Service Medewerker Benelux bij Mäurer & Wirtz beschikt over:

• uitstekende beheersing van de Nederlandse en Franse taal in woord en geschrift (must)
• bij voorkeur de beheersing van Engels of Duits (groot voordeel)
• hbo werk- en denkniveau
• minimaal 3 jaar professionele werkervaring op een customer service afdeling, opgedaan
  • liefst bij een internationale organisatie
  • op een customer service afdeling, in de sales, export of internationale handel
  • als Customer Service Medewerker, Backoffice Medewerker of Verkoper Binnendienst
• bovengemiddelde kennis van MS Office, SAP, IT-systemen, -processen en computersystemen
• vermogen om verder te kijken dan de neus lang is, zonder het overzicht te verliezen, ondernemend te zijn en daarbij de juiste prioriteiten te stellen
• uitstekende communicatievaardigheden in verschillende talen

Procedure vacature Customer Service Medewerker Benelux bij Mäurer & Wirtz
Deze vacature is exclusief in bemiddeling bij YME Projects. Na een positief telefonisch intakegesprek in de week van 10 februari met onze recruiter, volgt er een gesprek in de week van 17 februari met onze recruiter. Reserveer deze data dus vast in je agenda. Wil jij de nieuwe Customer Service Medewerker Benelux bij Mäurer & Wirtz zijn en woon je in de omgeving van Maastricht, reageer dan voor 8 februari 2014!
 
Solliciteren op deze vacature Customer Service Medewerker Benelux bij Mäurer & Wirtz
Ben je ervan overtuigd dat jij dé Customer Service Medewerker Benelux bent die Mäurer & Wirtz zoekt? En ben je klaar voor de uitdaging die deze vacature met zich meebrengt? Laat het ons weten en solliciteer nu.
Heb je inhoudelijke vragen over deze vacature? Neem telefonisch contact op met Jaap van de Coevering, recruiter voor Mäurer & Wirtz via telefoonnummer +31615499272. Deze vacature betreft een samenwerking tussen Finders en YME Projects, je kan een reactie verwachten vanuit beide organisaties.