Gesloten vacature Servicedesk Medewerker Procesindustrie – Emerson

Werken in het hart van een Fortune 500 bedrijf, waar jij als fulltime Servicedesk Medewerker je stempel drukt op het succes van de serviceorganisatie. Met daarbij bovengemiddelde arbeidsvoorwaarden, collega’s die je met open armen ontvangen én de mogelijkheid tot flexibele werktijden, is dit jouw ideale vacature. Tenminste, als jij als communicatief sterke Servicedesk Medewerker deze uitdaging aanpakt voordat een ander ermee vandoor gaat.
 
De vacature Servicedesk Medewerker bij Emerson in Rijswijk daagt je uit om:
te zorgen voor tevreden en loyale klanten. Jij voorziet hen van de juiste informatie, oplossingen en nazorg op maat. Dit doe jij samen met 3 gedreven Servicedesk-collega’s onder leiding van een toegewijde Supervisor. Binnen dit team wordt nauw samengewerkt in een prettige sfeer. Dat moet ook wel, want als Servicedesk Medewerker komt er soms veel op je af. Hoe stressbestendig je ook bent, het is fijn als je dan kunt rekenen op support van je collega’s. En zij op die van jou. Jij houdt het initiatief bij:

• Fungeren als visitekaartje en eerste aanspreekpunt voor de klant.
• Nauwkeurig registreren en opvolgen van al het klantcontact. Van informatieverzoek tot incident.
• Inplannen en monitoren van servicebezoeken.

Emerson in Rijswijk: jouw nieuwe werkgever?
De kans dat je Emerson al kent is aannemelijk. Ze zijn immers wereldwijd marktleider in hun segment. Emerson levert geavanceerde oplossingen en diensten aan de procesindustrie, waaronder bijvoorbeeld olie en gas, refinery, (petro)chemie, power, terminals, farmacie en voedingsmiddelen. Denk je toch dat je Emerson niet kent? Think again, de brandstof in je auto, de krant of het zoetje in de koffie: het is heel aannemelijk dat Emerson een rol heeft gespeeld bij het efficiënter en duurzamer produceren van deze producten.
 
Emerson is een bekende werkgever door haar omvang, innoverend vermogen, bijzonder goed werkgeverschap en internationale karakter. Daar voegen wij graag nog aan toe: dynamisch, toekomstgericht, no-nonsense, stabiel en een zeer laag personeelsverloop (en dat is geen toeval). Verspreid over de wereld werken er bij Emerson ongeveer 80.000 professionals vanuit ongeveer 235 (productie)locaties.

Deze vacature Servicedesk Medewerker bij Emerson in Rijswijk biedt (o.a.):

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.500 en € 3.500 afhankelijk van je kennis en ervaring.
• 29 vakantiedagen en 5 atv-dagen.
• Flexibele werktijden in overleg, met als belangrijkste voorwaarde dat de servicedesk tussen 8.00 en 17.00 uur bemand moet zijn.
• Een vaste 13^de maand.

Emerson in Rijswijk: jouw nieuwe werkplek?
Onder de rook van Den Haag, in Rijswijk om precies te zijn, vind je het imposante verkoopkantoor van Emerson. Op een steenworp afstand van de snelweg A13 en een tramhalte, dus zowel per auto als openbaar vervoer ideaal bereikbaar vanuit onder meer Den Haag, Leiden, Rotterdam, Alphen aan den Rijn, Zoetermeer, Delft en Gouda. Parkeren kan op eigen terrein.
 
De ideale Servicedesk Medewerker bij Emerson voor deze vacature brengt mee:

• Hbo-werk- en -denkniveau.
• In ieder geval 2 à 3 jaar werkervaring als Servicedesk Medewerker of Werkvoorbereider in een technische omgeving (liefst in de procesindustrie).
• Communicatieve vaardigheden die uitblinken. Of je nu een klant te woord staat of een opdracht intern doorzet, jij doet dat duidelijk, vriendelijk en met gevoel voor verhoudingen.
• Klantgerichtheid. Het belang van de klant staat voor jou voorop.
• Een focus op het behalen van resultaten en doelstellingen. Jij bent niet iemand die achterover leunt, liever pak jij het initiatief.

Solliciteren op deze vacature Servicedesk Medewerker bij Emerson in Rijswijk?
Finders Arbeidsmarktcommunicatie verzorgt de eerste selectie voor deze werkgever. Hierbij kijken we naar de criteria zoals benoemd in de vacature. Doorsta je deze selectie, dan sturen we al je gegevens rechtstreeks door aan de werkgever. Deelt hij/zij ons enthousiasme? Dan kom je direct bij de werkgever in dienst. Geen extra kosten, geen detachering of werving en selectie, gewoon evenveel kans op die leuke baan.

Herken je jezelf in de rol van Servicedesk Medewerker bij Emerson? Solliciteer nu op de vacature via onderstaande button.